TikTok: su crecimiento, sus comunidades y oportunidades

Para nadie es sorpresivo el crecimiento, influencia, ni la continua expansión de TikTok como plataforma de contenidos. Este lugar, donde nacen muchísimas tendencias, también se ha convertido en un efectivo medio de consulta sobre cualquier tema.

A un par de meses para que termine el 2023, en Latinoamérica, la plataforma cuenta con 64,4 millones de usuarios activos mensuales; México y Brasil ocupan los dos primeros lugares con mayor número de usuarios, 19,7 y 18,4 millones respectivamente. En promedio, los usuarios pasan de 38 a 41 minutos diarios y se conectan alrededor de 6 veces al día. Si bien, la mayor concentración de usuarios son jóvenes, los usuarios entre 35 a 54 años van aumentando rápidamente.

El principal motivo por el cual TikTok se ha vuelto tan adictivo es por su interfaz, que brinda una sensación de contenido infinito; el algoritmo está creado de tal manera que siempre tiene algo nuevo para mostrarte. Para esto, tomará en cuenta tus gustos, tus intereses y tus comentarios, así como lo que compartes, lo que guardas, a lo que reaccionas… Y por supuesto, a lo que más le prestas atención. 

En esta plataforma, todo el contenido nace de las llamadas comunidades, las cuales, además de crearlo, interactúan con él, lo replican y lo mantienen vigente (así, convierten sus intereses en comunidades). Es decir, ya no sólo es una persona hablando de un tema en particular, es todo un grupo de creadores, espectadores y consumidores encaminados hacia un mismo fin. 

Por eso, las comunidades de TikTok van desde lo más común, como la música, los libros, los conciertos, etc., hasta intereses mucho más específicos, y que podrían llegar a sorprendernos. Por ejemplo, en la plataforma se pueden encontrar comunidades como #anttok, que reúne todo el contenido para usuarios interesados en crear colonias de hormigas caseras, que, además de comprarlas por internet, las van estudiando, documentando su evolución y comportamiento el día a día de éstas. 

Pareciera que los intereses y la creatividad detrás del contenido dentro de la plataforma no conoce límites, pues prácticamente podemos encontrar algo de todos los aspectos de la vida. Por ejemplo, la comunidad del #wimhofmethod, la cual  nace a raíz de una práctica de sumergirse diariamente en una tina repleta de hielos, que se considera como un método de disciplina que ha llevado a sus practicantes a encontrar y hablar de temas de superación personal, pasando de solo contenido de entretenimiento, a contenido que te lleva a accionar para mejorar tu realidad cotidiana.

Cuando nos detenemos a observar y a poner más atención al contenido y a las comunidades, descubrimos que los usuarios están cautivos y bombardeados con información de lo que les interesa. Lo anterior, provoca que muchos de los usuarios pasen de solo consumir a aprender y hasta a tratar de poner en práctica lo que vieron. Y es aquí donde las marcas tienen nuevas oportunidades para conectar con nuevas audiencias.

Para que una marca tenga presencia en TikTok, no es necesario que tenga un perfil propio, ni que exista un gran presupuesto para producción: las comunidades pueden ser sus grandes aliadas para posicionar algún producto o servicio de manera orgánica, siempre que se estudien y entiendan bien sus comportamientos. Un ejemplo de esto es la comunidad #gymtok, donde encontramos desde los gym rats, los coaches y hasta principiantes; los temas de interés en esta comunidad van desde recomendar cómo realizar correctamente rutinas y ejercicios, hasta compartir información sobre la alimentación. Por ejemplo, el pollo es uno de los alimentos que más consumen por todo su aporte nutricional, tanto que dentro de esta comunidad se ha vuelto muy famoso el “Chicken breast smoothie”, un batido alto en proteína que aporta la cantidad de nutrientes y las calorías que necesitan en su dieta diaria de manera rápida y funcional; es importante resaltar que dentro de esta comunidad encontramos diversidad de recetas y ninguna marca que se esté apropiando de esto o hablándole a este segmento en específico.

Lo anterior, brinda un claro ejemplo de una nueva oportunidad de audiencia que se sale de lo convencional, de los segmentos a los que tradicionalmente les hablarían las marcas, y se puede considerar como una oportunidad para atraer nuevos consumidores. Si alguna marca se logra insertar en las comunidades que están tan envueltas y cautivas, se conseguirán nuevos adeptos y hasta promotores, que a su vez atraerán más personas de la comunidad hacia la marca.

La bebida energética Bang se ha posicionado en el feed como una bebida que va dirigida para todas las personas y que puede ser consumida en cualquier momento. Esta marca, que ha hecho colaboraciones con TikTokers famosos, también ha logrado meterse en comunidades más especializadas, como los que hacen actividades extremas.